و الشخصيات الرئيسية من التسويق عبر الهاتف المحمول خلال عيد الميلاد:
- مبيعات الهاتف المحمول آخذة في الازدياد. من المتوقع أن تنمو بنسبة تزيد عن 30٪ ، وهو ما يقرب من نصف جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت.
- 89٪ من جيل الألفية يشترون هداياهم باستخدام الهاتف المحمول.
- 40٪ من المتسوقين في عيد الميلاد يبحثون عن المتاجر التي يريدون التسوق فيها عبر هواتفهم المحمولة.
- يستخدم 82٪ من المتسوقين هواتفهم المحمولة كمساعد في المتجر لمساعدتهم في التسوق في عيد الميلاد.
5 نصائح لزيادة مبيعاتك في عيد الميلاد
1 / إرسال رسائل نصية تسويقية لنهاية إجازة العام
في حين أن العديد من الشركات لا تزال تستخدم البريد الإلكتروني بشكل أساسي لاستهداف الجماهير بالعروض ، إلا أن هناك طريقة أسرع وأكثر موثوقية للوصول إلى المستهلكين. باختيارك إرسال حملات الرسائل النصية القصيرة لعيد الميلاد ، فأنت تختار معدل فتح أعلى بكثير: 98٪! لذلك ، يمكنك التأكد من قراءة رسالتك من قبل جميع المستلمين تقريبًا. تتم قراءة الغالبية العظمى من هذه الرسائل في بضع دقائق فقط.
أرسل رسالة نصية الآن>
2 / إرسال كوبونات الخصم عن طريق الرسائل القصيرة
القسائم الترويجية هي أداة تسويقية فعالة للغاية. ومع ذلك ، يمكن أن تضيع القسائم الورقية بسهولة أو ينتهي بها الأمر في سلة المهملات. نظرًا لأن المستهلكين يحتفظون بهواتفهم معهم طوال الوقت ، إذا قمت بإرسال كوبون خصم نصيًا ، فسيحصل عليه عميلك في جميع الأوقات. لا تتم قراءة معظم الرسائل النصية في بضع دقائق فقط ، بل يميل المستهلكون أيضًا إلى حفظ رسائلك على هواتفهم. لذلك ، يتم استخدام قسيمة الرسائل النصية القصيرة بسهولة أكثر من نظيرتها الورقية. عند إجراء الدفع ، ذكر المشتري أنه يمكنه استخدام هذه القسيمة التي تم استلامها عن طريق الرسائل القصيرة.
3 / تكييف خدمة العملاء الخاصة بك مع توقعات المستهلك
المزيد والمزيد من المستهلكين يتسوقون عبر الإنترنت. هذا يعني أنه خلال موسم العطلات ، يمكن أن تنفد منتجاتك بسهولة ويمكن أن يستغرق التسليم وقتًا أطول من المعتاد. قم بإخطار عملائك عن طريق الرسائل القصيرة عند شحن الطرد الخاص بهم وإضافة رابط لتتبع طلباتهم. هل نفد منتجك مؤقتًا ولكنه متوفر في أحد متاجرك؟ قم بإخطار عملائك عن طريق الرسائل القصيرة وأرسل لهم رابطًا بالموقع الجغرافي للمتجر وساعات العمل.
يشمل الهاتف المحمول أكثر بكثير من مجرد الرسائل النصية. إذا كان لدى العميل سؤال أو شكوى ، فتأكد من أنه يمكنه الوصول إليك بسهولة. المزيد والمزيد من المستهلكين يستخدمون هواتفهم المحمولة كنقطة اتصال رئيسية ، خاصة مع الشركات. هذا لا يعني أن المستهلكين يريدون فقط الاتصال بك أو إرسال بريد إلكتروني إليك. يريدون أيضًا الوصول إليك من خلال العديد من تطبيقات الدردشة مثل WhatsApp Business و Apple Business Chat و Facebook Messenger و Twitter و Telegram و WeChat وما إلى ذلك. إذا كنت ترغب في تقديم خدمة عملاء مثالية ، فيجب أن تكون متاحًا على الفور عبر جميع هذه القنوات. لوضع هذا في مكانه ، تحتاج إلى اتباع استراتيجية متعددة القنوات.
تعرف على المزيد حول التسويق عبر الهاتف المحمول متعدد القنوات>
4 / زيادة جمهورك
من المزايا الإضافية لاستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول أن المستهلكين الذين ليس لديك رقم حتى الآن قد يرغبون في الاشتراك في قائمتك البريدية للوصول إلى هذه العروض الحصرية عبر الرسائل القصيرة. تواصل على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو في نقاط البيع الخاصة بك ، لدعوة المستهلكين للاشتراك مقابل قسيمة ترويجية. الكثير من جهات الاتصال الجديدة التي يمكنك استهدافها في حملات التسويق عبر الهاتف المحمول المستقبلية.
5 / الاحتفاظ بالمشترين
يقضي المستهلكون وقتًا أطول في التسوق في ديسمبر مقارنة ببقية العام ، لذلك يجب أن تركز جهودك على هذا الشهر. ومع ذلك ، فإن الوقت الذي يلي عيد الميلاد هو المفتاح لإشراك عملائك. لا تنتهي تجربة العميل وقت الشراء. تعتبر تجربة ما بعد الشراء مهمة جدًا أيضًا. على سبيل المثال ، اشكر عملائك على شرائهم ببطاقة تهنئة أو أرسل لهم عرضًا للمنتجات التكميلية. وبالطبع كن متواجدًا في حالة وجود أي استفسار لدى العملاء. بهذه الطريقة ، ستخلق انطباعًا قويًا سيؤثر على أذهان عملائك بمرور الوقت ، مما سيجعلهم يفكرون فيك في المرة القادمة التي يذهبون فيها للتسوق.
لإنشاء حملات جذابة حقًا وجعل عملائك مخلصين ، تحتاج إلى التعرف عليهم. ستساعدك منصة بيانات عملاء CM Data في الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها لإنشاء تدفقات تسويقية ذكية وآلية.
هل تريد إعداد إستراتيجية تسويق تركز على الهاتف المحمول لعيد الميلاد؟ اتصل بـ CM.com أو احصل على مزيد من المعلومات حول منتجاتنا بالنقر هنا .
Acheter une base de numéros de mobiles,Base de données numéro de téléphone
https://acheter-base-de-donnee-sms.fr/
envoyer campagne sms ,envoyer campagne sms en masse :
https://acheter-base-de-donnee-sms.fr/41-envoi-sms-marketing
