في 21 يونيو ، انطلق الحدث المرتقب عبر الإنترنت للإصدار الخاص لرابطة الأسواق الحرة العالمية (TFWA) لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ من هاينان ، حيث اجتمع تجار التجزئة في مجال السفر وحفلات المطارات والعلامات التجارية من جميع أنحاء العالم عبر الإنترنت للمشاركة في الحدث الكبير. ركز المؤتمر الذي استمر أربعة أيام على المناقشات المتعمقة حول مختلف الموضوعات التي تركز على الصناعة مثل تطوير هاينان المعفاة من الرسوم الجمركية وتجارة التجزئة للسفر ، ورقمنة التجزئة ، ومستقبل سوق السلع الفاخرة ، وتعافي السفر الدولي بعد الوباء. .
بصفتها شريكًا مهمًا في هذا المؤتمر ، تمت دعوة CDFG للحضور ، وأظهرت مرة أخرى "قوة الصين" لسوق تجارة التجزئة للسفر العالمي كشاهد شخصي على جزيرة هاينان النائية المعفاة من الرسوم الجمركية. في 22 يونيو ، ناقش Chen Guoqiang ، المدير العام لـ CDFG ، آفاق التنمية المستقبلية والفرص الجديدة لسوق بيع التجزئة للسفر مع الشركات المعفاة من الرسوم الجمركية المشهورة عالميًا في مائدة مستديرة حول موضوع "قيادة الصناعة من الخطوط الأمامية".
(أسفل اليسار: مضيف الاجتماع ، المدير العام لشركة TFWA ، جون ريمر ؛ الصف الأول من الضيوف من اليسار: المدير العام لـ CDFG Chen Guoqiang ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Dufry Julián Díaz ، Gebr. Heinemann الرئيس التنفيذي Max Heinemann ؛ الصف الثاني من الضيوف غادر من: Dag Rasmussen ، رئيس مجلس الإدارة و الرئيس التنفيذي لشركة Ragardale Travel Retail ، بنيامين فوتشوت ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة DFS)
كانت المائدة المستديرة التي كان موضوعها "قيادة الصناعة من الخطوط الأمامية" هي جدول الأعمال الأول للمؤتمر. وترأس الاجتماع جون ريمر ، المدير العام لشركة TFWA ، وتشين غوكيانغ ، المدير العام لشركة CDFG ، جوليان دياز ، الرئيس التنفيذي لشركة Dufry المجموعة ، والرئيس التنفيذي جيبر.المسؤول ماكس هاينمان ، وداغ راسموسن ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Lagardale Travel Retail ، وبنجامين فوتشوت ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة DFS ، ناقشوا التعافي والتطوير المستقبلي لسوق السفر بالتجزئة ، ومن بينهم تشن Guoqiang شارك المتحدثون الأوائل وجهات نظرهم حول سوق Hainan ، والجيل Z ، والرقمنة.
لا يزال الطلب الاستهلاكي للشعب الصيني قويًا ، ولسوق هاينان إمكانات هائلة
لا يزال تشين غووكيانغ متفائلاً بشأن إمكانات التنمية لسوق الإعفاء الجمركي لجزر هاينان البعيدة. وقال: "بالنظر إلى الوراء في العام الماضي ، كان للوباء تأثير كبير على صناعة السفر بالتجزئة ، ولكن الوقاية القوية من الحكومة الصينية لقد مكنت تدابير السيطرة من الوباء ليكون فعالًا في الصين. السيطرة. هناك أيضًا إجماع على أن إمكانات الشراء القوية للمستهلكين الصينيين لا تزال قائمة. نحن بحاجة إلى اتخاذ وجهة نظر طويلة الأجل ، وزيادة تعزيز التعاون مع العلامات التجارية ، والحفاظ على التواصل الوثيق ودعم بعضنا البعض ".
نظرًا لأن الأسواق المعفاة من الرسوم الجمركية الأخرى في جميع أنحاء العالم قد سقطت في ركود حاد بسبب الوباء ، فإن اتجاه هاينان المخالف بلا شك قد أعطى دفعة لصناعة السفر بالتجزئة العالمية. وفقًا لبيانات وزارة التجارة بمقاطعة هاينان ، من 1 يونيو 2020 إلى 31 مايو 2021 ، باعت متاجر هاينان المعفاة من الرسوم الجمركية ما مجموعه 45.5 مليار يوان من السلع المعفاة من الرسوم الجمركية ، بزيادة سنوية قدرها 236٪ ؛ بلغ عدد المشتريات المعفاة من الرسوم الجمركية 8.77 مليون ، بزيادة سنوية قدرها 144٪.
تحت قيادة مجموعة السياحة الصينية ، استجابت مجموعة السوق الحرة الصينية بفاعلية لتنفيذ سياسة الإعفاء من الرسوم الجمركية الجديدة على الجزر النائية ، وأدركت "ثلاثة مواقع وخمسة متاجر" "الجنوبية والشمالية والشرقية" في متاجر هاينان للأسواق الحرة . مدفوعة بالأعمال المعفاة من الرسوم الجمركية المزدهرة في جزيرة هاينان البعيدة ، ستصبح CDFG أكبر بائع تجزئة للسفر في العالم في عام 2020.
فيما يتعلق بالتطور المستقبلي لسوق هاينان ، قال تشين غووكيانغ: "نحن محظوظون جدًا بالحصول على دعم سياسة الحكومة ونأمل أن يتمكن الجميع من العمل معًا لإنشاء سوق هاينان أكثر ازدهارًا. مع الدعم القوي من الدولة ، مع البنية التحتية بناء ميناء هاينان للتجارة الحرة مع التحسين المتزايد لمزايا موارده الفريدة ، يختار المزيد والمزيد من السياح القدوم إلى هاينان. في عام 2020 ، ستستقبل مقاطعة هاينان أكثر من 60 مليون سائح محلي وأجنبي ، ومن المتوقع أن يتجاوز هذا العام 80 مليون. بالنسبة للعديد من الزوار الصينيين قالوا إن هاينان أصبحت الوجهة المفضلة لقضاء العطلات العائلية. وبتوجيه من سياسة البلاد الخاصة بإعادة الاستهلاك ، لدينا ثقة كاملة في مستقبل سوق هاينان.
قم ببناء CDF رقمي بقوة ، وركز على الجيل Z لفتح سلسلة كاملة من "قبل وأثناء وبعد الرحلة"
مع ظهور ما يقرب من 260 مليون جيل زد في الصين ، أصبح المزيد والمزيد من الأجيال الجديدة من الاستهلاك محركات جديدة للنمو. فيما يتعلق بخصائص استهلاك الجيل Z ، يعتقد Chen Guoqiang أن هناك ثلاث نقاط جديرة بالاهتمام: "أولاً ، نشأ الجيل Z في عصر انطلق فيه الاقتصاد الصيني. مقارنة بوالديه ، يتمتع ببيئة نمو أكثر ثراءً وشراء أقوى power. وفقًا للتقارير ، أشار بنك الولايات المتحدة الأمريكية في تقرير "Ok Zoomer: Gen Z primer" إلى أنه بحلول عام 2030 ، ستزيد عائدات الجيل Z خمسة أضعاف ، وسيصل إجمالي الإيرادات إلى 33 تريليون دولار أمريكي. تمثل 27٪ من الإيرادات العالمية ، وتجاوز جيل الألفية في عام 2031.
"ثانيًا ، هم جيل خاص جدًا ، معتاد على السلع الفاخرة ، لذا فهم لا يتبعون المنتجات العادية ، لكنهم يفضلون المنتجات ذات الإصدار المحدود المتمايز." وأشار تشين غووكيانغ إلى أن تقرير المستهلك الصيني الصادر عن شركة ماكينزي في عام 2021 يظهر أن الجيل Z في إن الصين واثقة من المستقبل وتتوق إلى منتجات وخدمات "فريدة" ، وبالمقارنة مع المستهلكين في أستراليا أو اليابان أو كوريا الجنوبية ، فإن المستهلكين الصينيين أكثر حرصًا على إظهار شخصيتهم.
"ثالثًا ، هؤلاء المستهلكين الجدد الذين نشأوا في عصر التكنولوجيا المتقدمة للغاية تأثروا بشدة بالإنترنت والهواتف المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك ، ويقضون الكثير من الوقت على الهواتف المحمولة كل يوم." "علينا التكيف مع التسوق الجديد لجيل زد. على سبيل المثال ، يحبون الطلب عبر الإنترنت قبل مغادرتهم ، وهم معتادون على الدفع عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة في المطاعم أو الفنادق. لذلك ، نحتاج إلى تعزيز التحول الرقمي إلى تحسين وتعزيز تجربة التسوق للمستهلكين من الجيل Z ".
في السنوات الأخيرة ، استكشفت CDFG بنشاط الابتكارات الرقمية في ظل عادات الاستهلاك الجديدة ، وتعديل نموذج تطوير أعمالها ، وتوسيع نطاق الأعمال التجارية عبر الإنترنت بقوة ، وإنشاء CDF الرقمي ، وتحسين وظائف منصة العضوية الرئيسية باستمرار ، وفتح المزيد من القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، والتركيز على "ما قبل المغادرة". ، في السطر ، بعد الخط "لتزويد المستهلكين بمجموعة كاملة من الخدمات.
هذه المرة ، ظهرت CDFG في حدث TFWA Asia-Pacific Hainan الخاص عبر الإنترنت كشريك مهم ، ولم يدع العالم يرى مرة أخرى الإمكانات الهائلة لسوق الصين المعفاة من الرسوم الجمركية فحسب ، بل استخدم أيضًا تجربته الخاصة لوصف التطور المستقبلي لـ سوق التجزئة العالمية للسفر. كممثل للصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية في الصين ، وبدعم من الشركة الأم ، مجموعة السياحة الصينية ، ستعمل CDFG على تعزيز التواصل والتفاهم المتبادل والتنمية المشتركة مع العلامات التجارية والشركاء العالميين ، وتزويد المستهلكين بجودة أفضل من خلال التعاون متعدد الأبعاد • أسعار سلع جيدة وخدمة كاملة.
(أسفل اليسار: مضيف الاجتماع ، المدير العام لشركة TFWA ، جون ريمر ؛ الصف الأول من الضيوف من اليسار: المدير العام لـ CDFG Chen Guoqiang ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Dufry Julián Díaz ، Gebr. Heinemann الرئيس التنفيذي Max Heinemann ؛ الصف الثاني من الضيوف غادر من: Dag Rasmussen ، رئيس مجلس الإدارة و الرئيس التنفيذي لشركة Ragardale Travel Retail ، بنيامين فوتشوت ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة DFS)
كانت المائدة المستديرة التي كان موضوعها "قيادة الصناعة من الخطوط الأمامية" هي جدول الأعمال الأول للمؤتمر. وترأس الاجتماع جون ريمر ، المدير العام لشركة TFWA ، وتشين غوكيانغ ، المدير العام لشركة CDFG ، جوليان دياز ، الرئيس التنفيذي لشركة Dufry المجموعة ، والرئيس التنفيذي جيبر.المسؤول ماكس هاينمان ، وداغ راسموسن ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Lagardale Travel Retail ، وبنجامين فوتشوت ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة DFS ، ناقشوا التعافي والتطوير المستقبلي لسوق السفر بالتجزئة ، ومن بينهم تشن Guoqiang شارك المتحدثون الأوائل وجهات نظرهم حول سوق Hainan ، والجيل Z ، والرقمنة.
لا يزال الطلب الاستهلاكي للشعب الصيني قويًا ، ولسوق هاينان إمكانات هائلة
لا يزال تشين غووكيانغ متفائلاً بشأن إمكانات التنمية لسوق الإعفاء الجمركي لجزر هاينان البعيدة. وقال: "بالنظر إلى الوراء في العام الماضي ، كان للوباء تأثير كبير على صناعة السفر بالتجزئة ، ولكن الوقاية القوية من الحكومة الصينية لقد مكنت تدابير السيطرة من الوباء ليكون فعالًا في الصين. السيطرة. هناك أيضًا إجماع على أن إمكانات الشراء القوية للمستهلكين الصينيين لا تزال قائمة. نحن بحاجة إلى اتخاذ وجهة نظر طويلة الأجل ، وزيادة تعزيز التعاون مع العلامات التجارية ، والحفاظ على التواصل الوثيق ودعم بعضنا البعض ".
نظرًا لأن الأسواق المعفاة من الرسوم الجمركية الأخرى في جميع أنحاء العالم قد سقطت في ركود حاد بسبب الوباء ، فإن اتجاه هاينان المخالف بلا شك قد أعطى دفعة لصناعة السفر بالتجزئة العالمية. وفقًا لبيانات وزارة التجارة بمقاطعة هاينان ، من 1 يونيو 2020 إلى 31 مايو 2021 ، باعت متاجر هاينان المعفاة من الرسوم الجمركية ما مجموعه 45.5 مليار يوان من السلع المعفاة من الرسوم الجمركية ، بزيادة سنوية قدرها 236٪ ؛ بلغ عدد المشتريات المعفاة من الرسوم الجمركية 8.77 مليون ، بزيادة سنوية قدرها 144٪.
تحت قيادة مجموعة السياحة الصينية ، استجابت مجموعة السوق الحرة الصينية بفاعلية لتنفيذ سياسة الإعفاء من الرسوم الجمركية الجديدة على الجزر النائية ، وأدركت "ثلاثة مواقع وخمسة متاجر" "الجنوبية والشمالية والشرقية" في متاجر هاينان للأسواق الحرة . مدفوعة بالأعمال المعفاة من الرسوم الجمركية المزدهرة في جزيرة هاينان البعيدة ، ستصبح CDFG أكبر بائع تجزئة للسفر في العالم في عام 2020.
فيما يتعلق بالتطور المستقبلي لسوق هاينان ، قال تشين غووكيانغ: "نحن محظوظون جدًا بالحصول على دعم سياسة الحكومة ونأمل أن يتمكن الجميع من العمل معًا لإنشاء سوق هاينان أكثر ازدهارًا. مع الدعم القوي من الدولة ، مع البنية التحتية بناء ميناء هاينان للتجارة الحرة مع التحسين المتزايد لمزايا موارده الفريدة ، يختار المزيد والمزيد من السياح القدوم إلى هاينان. في عام 2020 ، ستستقبل مقاطعة هاينان أكثر من 60 مليون سائح محلي وأجنبي ، ومن المتوقع أن يتجاوز هذا العام 80 مليون. بالنسبة للعديد من الزوار الصينيين قالوا إن هاينان أصبحت الوجهة المفضلة لقضاء العطلات العائلية. وبتوجيه من سياسة البلاد الخاصة بإعادة الاستهلاك ، لدينا ثقة كاملة في مستقبل سوق هاينان.
قم ببناء CDF رقمي بقوة ، وركز على الجيل Z لفتح سلسلة كاملة من "قبل وأثناء وبعد الرحلة"
مع ظهور ما يقرب من 260 مليون جيل زد في الصين ، أصبح المزيد والمزيد من الأجيال الجديدة من الاستهلاك محركات جديدة للنمو. فيما يتعلق بخصائص استهلاك الجيل Z ، يعتقد Chen Guoqiang أن هناك ثلاث نقاط جديرة بالاهتمام: "أولاً ، نشأ الجيل Z في عصر انطلق فيه الاقتصاد الصيني. مقارنة بوالديه ، يتمتع ببيئة نمو أكثر ثراءً وشراء أقوى power. وفقًا للتقارير ، أشار بنك الولايات المتحدة الأمريكية في تقرير "Ok Zoomer: Gen Z primer" إلى أنه بحلول عام 2030 ، ستزيد عائدات الجيل Z خمسة أضعاف ، وسيصل إجمالي الإيرادات إلى 33 تريليون دولار أمريكي. تمثل 27٪ من الإيرادات العالمية ، وتجاوز جيل الألفية في عام 2031.
"ثانيًا ، هم جيل خاص جدًا ، معتاد على السلع الفاخرة ، لذا فهم لا يتبعون المنتجات العادية ، لكنهم يفضلون المنتجات ذات الإصدار المحدود المتمايز." وأشار تشين غووكيانغ إلى أن تقرير المستهلك الصيني الصادر عن شركة ماكينزي في عام 2021 يظهر أن الجيل Z في إن الصين واثقة من المستقبل وتتوق إلى منتجات وخدمات "فريدة" ، وبالمقارنة مع المستهلكين في أستراليا أو اليابان أو كوريا الجنوبية ، فإن المستهلكين الصينيين أكثر حرصًا على إظهار شخصيتهم.
"ثالثًا ، هؤلاء المستهلكين الجدد الذين نشأوا في عصر التكنولوجيا المتقدمة للغاية تأثروا بشدة بالإنترنت والهواتف المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك ، ويقضون الكثير من الوقت على الهواتف المحمولة كل يوم." "علينا التكيف مع التسوق الجديد لجيل زد. على سبيل المثال ، يحبون الطلب عبر الإنترنت قبل مغادرتهم ، وهم معتادون على الدفع عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة في المطاعم أو الفنادق. لذلك ، نحتاج إلى تعزيز التحول الرقمي إلى تحسين وتعزيز تجربة التسوق للمستهلكين من الجيل Z ".
في السنوات الأخيرة ، استكشفت CDFG بنشاط الابتكارات الرقمية في ظل عادات الاستهلاك الجديدة ، وتعديل نموذج تطوير أعمالها ، وتوسيع نطاق الأعمال التجارية عبر الإنترنت بقوة ، وإنشاء CDF الرقمي ، وتحسين وظائف منصة العضوية الرئيسية باستمرار ، وفتح المزيد من القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، والتركيز على "ما قبل المغادرة". ، في السطر ، بعد الخط "لتزويد المستهلكين بمجموعة كاملة من الخدمات.
هذه المرة ، ظهرت CDFG في حدث TFWA Asia-Pacific Hainan الخاص عبر الإنترنت كشريك مهم ، ولم يدع العالم يرى مرة أخرى الإمكانات الهائلة لسوق الصين المعفاة من الرسوم الجمركية فحسب ، بل استخدم أيضًا تجربته الخاصة لوصف التطور المستقبلي لـ سوق التجزئة العالمية للسفر. كممثل للصناعة المعفاة من الرسوم الجمركية في الصين ، وبدعم من الشركة الأم ، مجموعة السياحة الصينية ، ستعمل CDFG على تعزيز التواصل والتفاهم المتبادل والتنمية المشتركة مع العلامات التجارية والشركاء العالميين ، وتزويد المستهلكين بجودة أفضل من خلال التعاون متعدد الأبعاد • أسعار سلع جيدة وخدمة كاملة.